Política de Privacidade

Nós somos a PESQUISA AI NEGOCIOS E PUBLICIDADE LTDA (“Pesquisa aí”), uma empresa que descomplica o acesso a serviços e informações, transformando cada smartphone em um guia multimídia por meio de conteúdo envolvente, interatividade e tecnologia de ponta. Nós respeitamos totalmente a sua privacidade. Ao mesmo tempo, precisamos acessar algumas de suas informações, como sua localização, para fornecer os melhores serviços de orientação e experiência do usuário. No texto a seguir, explicamos quais dados coletamos, como os utilizamos e o que você pode fazer.

É importante que você leia integralmente esta política para saber quais são os dados coletados e a finalidade da coleta. Ao optar por usar o nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações relacionadas a essa política, lembrando que os dados coletados por nós são usados primordialmente para fornecer e melhorar nossos serviços.

Salientamos ainda que os dados coletados não serão compartilhados em nenhuma hipótese que não esteja prevista nesta Política de Privacidade

Os dados pessoais são tratados de acordo com as regulamentações legais aplicáveis relativas à proteção de dados pessoais, em particular com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) n° 13.709 de 2018. 

Detalhes da empresa:

• PESQUISA AI NEGOCIOS E PUBLICIDADE LTDA.
• CNPJ: 52.003.776/0001-69
• Endereço registrado: Rua Rio de Janeiro, 243 (Sala 802) – Centro – Belo Horizonte/MG

Esta Política de Privacidade se aplica às informações que coletamos sobre você quando você usa, em particular:

1. o aplicativo móvel Pesquisa aí (“Aplicativo”) de propriedade e desenvolvido pela PESQUISA AI NEGOCIOS E PUBLICIDADE LTDA;
2. nosso site em www.pesquisaai.app (“Site”);
3. nosso sistema de gestão de conteúdo (“CMS”).

Informações que coletamos sobre você

Coletamos informações sobre você apenas se tivermos um motivo para fazê-lo – por exemplo, para fornecer nossos serviços, para nos comunicarmos com você ou para melhorar nossos serviços. Coletamos diferentes tipos de dados para diferentes fins, dependendo de como você usa nossos serviços.

Dados coletados se você usar nosso site

Se você usar o Site, seu histórico de navegação e informações sobre seu navegador e seu sistema operacional são coletados por meio do Google Analytics. A Pesquisa aí pode usar estas informações pessoais para sugerir informações para você; analisar o uso do Site; proteger, ajustar e atualizar os serviços oferecidos.

Quando você visita nosso Site ou usa nosso Aplicativo, algumas informações são coletadas automaticamente. Isso pode incluir informações como o sistema operacional (“SO”) em execução em seu dispositivo, endereço de protocolo de internet (“Endereço IP”) (que pode ser usado para obter sua geolocalização), horários de acesso, tipo de navegador, configurações de idioma do SO e o site que você visitou antes de nosso Site. Também coletamos informações sobre como você usa nosso Site, incluindo os elementos com os quais você interagiu, metadados e outros detalhes sobre esses elementos, cliques, mudanças de estado e outras ações do usuário.

Dados coletados se você usar nosso Aplicativo

Se você deseja usar nosso Aplicativo para acessar as informações e serviços de uma cidade, você pode fazer isso sem criar uma conta.

Algumas informações são coletadas automaticamente quando você usa o Aplicativo, como: seu histórico de navegação e uso dentro do Aplicativo, Endereço IP, tipo de navegador, seu dispositivo móvel e SO.

O Aplicativo também coleta informações precisas sobre a localização do seu dispositivo. Ele rastreia seu caminho, os lugares que você visitou e suas interações com a interface do usuário. Usamos suas informações de localização para fornecer serviços de localização solicitados e aprender seus hábitos de viagem para oferecer ofertas personalizadas com base em suas necessidades. Só coletamos fotos, vídeos e comentários que você compartilha diretamente conosco por meio do Aplicativo.

A Pesquisa aí também pode processar informações coletadas por meio do Aplicativo para compartilhar informações agregadas com determinados provedores de conteúdo. No entanto, não será possível para os provedores de conteúdo identificar usuários específicos a partir desses dados agregados.

Se você usar o sistema de pagamento no aplicativo para comprar conteúdo, o provedor de plataforma aplicável (Google, Apple ou Windows) coletará dados sobre o pagamento de acordo com sua política de privacidade. A Pesquisa aí obterá do Google, Apple ou Windows informações sobre quais conteúdos você comprou e usará essas informações para lidar com os pagamentos aos provedores de conteúdo.

O Aplicativo e o Site podem oferecer a opção de criar uma conta de usuário. Se assim for, você será solicitado a fornecer seus dados pessoais, como nome e email.

Dados coletados por meio de nosso CMS

Como mencionado, também é possível fazer upload de arquivos multimídia e outras informações para publicação por meio de nosso CMS. Para fazer isso, você deve criar uma conta, o que requer que você forneça seu nome, endereço de email onde podemos contatá-lo e outros detalhes pessoais.

Depois de fazer login e se registrar como um “usuário” no CMS, você pode enviar informações adicionais.

A principal função do CMS é permitir que você faça upload de informações. Se o conteúdo que você carregar contiver informações pessoais suas, presumimos que você concorda com o processamento dessas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você planeja carregar informações pessoais de outras pessoas e houver um risco significativo de que seja necessário obter permissão para o processamento descrito neste documento, obtenha permissão para isso.

Se você usar nosso CMS, seu histórico de navegação, Endereço IP, informações sobre seu navegador e seu SO são coletados por meio do Google Analytics.

A Pesquisa aí pode usar estas informações pessoais para desenvolver e oferecer conteúdo para nosso Aplicativo; analisar o uso do CMS; comunicar-se com você sobre o CMS e responder a quaisquer reclamações e/ou perguntas; proteger, ajustar e atualizar os serviços da Pesquisa aí.

Observe que a maioria das informações que você fornecer através do CMS, como seu nome e o conteúdo enviado, serão disponibilizadas ao público principalmente por meio de nosso Aplicativo no decorrer da publicação de sua contribuição.

O acesso ao seu perfil no Site só é possível após inserir seu login e senha pessoal. É essencial que você não divulgue suas informações de login a terceiros. A Pesquisa aí não assume a responsabilidade por qualquer uso indevido de senhas.

Dados coletados para comunicação com você

Se você deseja se manter atualizado sobre os desenvolvimentos da Pesquisa aí, pode se inscrever em nossa newsletter (se disponível). Coletaremos seu endereço de email para isso. Se você não deseja mais receber emails da Pesquisa aí, pode cancelar a inscrição enviando um email para suporte@pesquisaai.app. Também é fornecida uma opção de cancelamento em todos os emails que a Pesquisa aí envia para você.

Como usamos as informações sobre você

A Pesquisa aí depende de várias bases legais para coletar, usar, compartilhar e processar as informações que temos sobre você para os fins descritos nesta Política de Privacidade, incluindo:

• fornecer, manter e melhorar nossos serviços (por exemplo, não podemos fornecer os serviços a menos que coletemos e usemos suas informações de localização);
• quando necessário para cumprir uma obrigação legal, uma ordem judicial, ou para exercer e defender reivindicações legais;
• quando necessário para os interesses legítimos da Pesquisa aí;
• pesquisar e desenvolver novos serviços;
• sugerir informações para você, ou seja, enviar notificações técnicas, atualizações e outras mensagens de suporte e administrativas (em particular com base em sua localização);
• fornecer atendimento ao cliente ou responder a quaisquer reclamações e/ou perguntas que você possa ter;
• comunicar-se com você sobre a Pesquisa aí e seus produtos, serviços, ofertas, promoções e eventos ou fornecer outras notícias e informações que achamos que possam ser do seu interesse;
• monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas à prestação de nossos serviços (incluindo por meio do Google Analytics);
• personalizar os serviços e fornecer anúncios, conteúdo e recursos que correspondam aos perfis ou interesses dos usuários;
• manter os serviços seguros (ou seja, proteger contra fraudes, spam e abusos etc.); e quando você consentiu com o processamento, o qual você pode revogar a qualquer momento.

Como compartilhamos informações sobre você

Não vendemos suas informações pessoais privadas. Compartilhamos informações sobre você nas circunstâncias limitadas descritas abaixo e com salvaguardas apropriadas à sua privacidade:

• Subsidiárias, funcionários e contratados independentes. Podemos divulgar informações sobre você para fornecer produtos e serviços a você, para ajudar aqueles que nos ajudam a projetar e operar o Site, o Aplicativo ou o CMS ou nos ajudar a analisar dados coletados. Exigimos que nossas subsidiárias, funcionários e contratados independentes sigam esta Política de Privacidade para informações pessoais que compartilhamos com eles.
• Prestadores de serviços. Podemos trabalhar com empresas de análise, como o Google Analytics, para nos ajudar a entender como o Aplicativo está sendo usado, como a frequência e a duração de uso. Também podemos compartilhar versões criptografadas das informações que você forneceu para permitir que nossos parceiros adicionem outras informações disponíveis sobre você para análise.
• Lei, prejuízo, interesse público, defesa de seus próprios direitos. Podemos divulgar informações sobre você em resposta a uma intimação, ordem judicial ou outro pedido governamental em virtude de leis nacionais ou internacionais, bem como quando a Pesquisa aí considerar necessário fazê-lo para defender seus próprios direitos.
• Transferências de negócios. Se a Pesquisa aí estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, você será notificado por email e/ou por um aviso proeminente em nosso Site sobre qualquer mudança na propriedade ou uso dessas informações, bem como quaisquer escolhas que você possa ter sobre essas informações.
• Informações agregadas ou desidentificadas. Podemos publicar estatísticas agregadas sobre o uso do Aplicativo (incluindo dados de localização), o Site e o CMS para outras pessoas. Por exemplo, podemos optar por publicar estatísticas sobre quantos usuários registrados da Pesquisa aí acessam o app por meio do Android versus quantos acessam por meio do iOS. Esses dados são suficientemente agregados para serem anônimos.
• Com o seu consentimento. Podemos compartilhar informações sobre você com seu consentimento ou conforme sua direção.

Ao usar os serviços de processadores de dados pessoais, a Pesquisa aí conclui acordos de processamento de dados relevantes. Os dados pessoais também podem ser transferidos para empresas com suas sedes em países que não fornecem um nível adequado de proteção de acordo com a lei LGPD. Nestes casos, a Pesquisa aí conclui cláusulas contratuais padrão para a transferência de dados pessoais com os destinatários para garantir um nível adequado de proteção de dados pessoais.

Suas escolhas

Cancelar a inscrição de toda a coleta de informações desinstalando o Aplicativo ou excluindo sua conta do CMS. Você pode interromper toda a coleta de informações pelo Aplicativo ou CMS facilmente desinstalando o Aplicativo ou excluindo a conta do CMS. Você pode usar os processos padrão de desinstalação do Aplicativo, conforme disponível como parte do seu dispositivo móvel ou via marketplace ou rede de aplicativos móveis.

Política de retenção de dados, gerenciamento de suas informações. Retornaremos suas informações pessoais pelo tempo que você usar o Aplicativo ou o CMS e por um tempo razoável após isso. Se você desejar que excluamos suas informações pessoais fornecidas por meio do Aplicativo ou CMS, entre em contato conosco em suporte@pesquisaai.app. Observe que podemos ser obrigados a reter algumas de suas informações pessoais de acordo com a lei aplicável.

Seus direitos

Em relação ao processamento de dados pessoais, você tem os direitos listados abaixo que pode exercer a qualquer momento nos termos estabelecidos na lei LGPD.

Esses incluem o direito (i) de acessar dados pessoais; (ii) retificar dados imprecisos ou completar dados incompletos; (iii) apagar dados pessoais se não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou processados, ou se foram coletados ilegalmente; (iv) restringir o processamento de dados; (v) portabilidade de dados, (vi) opor-se ao processamento de dados, o que será portanto interrompido, a menos que haja motivos legítimos sérios para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, especialmente se o motivo for uma execução de reivindicações legais, e (vii) contatar a autoridade supervisora de proteção de dados respectiva para registrar uma reclamação. Se você concedeu consentimento para o processamento de dados pessoais, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Outras informações

• Segurança. Estamos preocupados em proteger a confidencialidade de suas informações. Fornecemos medidas técnicas e organizacionais apropriadas (ou seja, salvaguardas físicas, eletrônicas e procedimentais) para proteger as informações que processamos e mantemos contra perdas ou qualquer forma de uso ilegal. Por exemplo, limitamos o acesso a essas informações a funcionários e contratados autorizados que precisam saber essas informações para operar, desenvolver ou melhorar nosso Aplicativo ou o CMS.
• Crianças. Se você ainda não tiver completado dezesseis (16) anos, você é obrigado a obter o consentimento de seus pais ou responsável legal antes de usar nossos serviços. Ao usar nossos serviços, você garante que tem dezesseis (16) anos ou mais ou que tem permissão de seus pais/responsável legal para usar esses serviços. Se um pai ou responsável legal tomar conhecimento de que seu filho (menor) nos forneceu informações sem seu consentimento, ele ou ela deve entrar em contato conosco em suporte@pesquisaai.app. Excluiremos essas informações de nossos arquivos.
• Alterações. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos. Podemos revisar esta Política de Privacidade sempre que entendermos que uma alteração seja necessária para aumentar sua transparência e eficiência, sendo a versão mais atual a aplicável ao processamento de seus dados pessoais. Se efetuarmos alguma alteração nesta Política de Privacidade que, a nosso critério exclusivo, seja substancial, encaminharemos um aviso para todos os usuários comunicando tal alteração e solicitando a aceitação da nova política de privacidade atualizada. Você poderá sempre acessar esta política em https://pesquisaai.app/politica-de-privacidade/. Ao continuar a acessar ou utilizar os serviços do aplicativo após a data de entrada em vigor da nova política, você aceita e concorda em estar vinculado à versão revisada da mesma.

Links para outros sites

O Site e o Aplicativo pode conter links, webviews e iframes para outros sites.

Se você clicar em um link de terceiros e/ou acessar o conteúdo desses sites, você será direcionado para esse site e estará sujeito às políticas de privacidade dos mesmos.

Observe que esses sites externos não são operados por nós.

Portanto, aconselhamos fortemente que você revise a Política de Privacidade desses sites, pois não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Cookies

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que são comumente usados como identificadores exclusivos anônimos. Eles são enviados para o seu navegador a partir dos sites que você visita e são armazenados na memória interna do seu dispositivo.

Este serviço não utiliza “cookies” explicitamente.

No entanto, o aplicativo pode usar código de terceiros e bibliotecas que usam “cookies” para coletar informações e melhorar seus serviços. Você tem a opção de aceitar ou recusar esses cookies e saber quando um cookie está sendo enviado para o seu dispositivo. Se você optar por recusar nossos cookies, talvez não consiga usar algumas partes deste serviço.

Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre a Política de Privacidade ao usar o Site, Aplicativo ou o CMS, ou tiver dúvidas sobre nossas práticas, entre em contato conosco por e-mail em suporte@pesquisaai.app

Valorizamos uma cultura de proteção de dados pessoais e por tal motivo estaremos sempre abertos para sugestões, críticas e elogios.

Obrigado por confiar em nós!

Esta Política de Privacidade entra em vigor em 25 de fevereiro de 2024.